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Mein beyerdynamic Produkt ist defekt. Wie verfahre ich damit?

Bitte wenden Sie sich mit Ihrem defekten Produkt innerhalb Deutschlands zuerst an Ihren beyerdynamic Fachhändler. Er wird dann für Sie den sicheren Versand zu unserem Kundenservice veranlassen. Beim Fachhändler können Sie es nach Durchführung der Reparatur auch wieder abholen.

Möglich ist auch, das defekte Produkt direkt zu beyerdynamic zu schicken. Bitte füllen Sie dazu unser Onlineformular aus. Die Bearbeitungsdauer für Reparaturen beträgt 5-10 Werktage. Bitte vergessen Sie nicht, für Reparaturen innerhalb der Gewährleistung/Garantiezeit eine Kopie Ihres Kaufbelegs beizufügen. Eine Reparatur ohne Garantienachweis ist kostenpflichtig wird entsprechend der Preisliste berechnet.

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