Alle Informationen zum Widerrufsrecht finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung:
Widerrufsbelehrung (Deutschland und Österreich)
A-Ware aus Deutschland und Österreich
1.) FORMULAR AUSFÜLLEN
Wollen Sie einen Artikel zurückgeben, füllen Sie bitte den beiliegenden Retourenschein mit den benötigten Daten aus und machen Sie weiter mit Schritt 3. Sollte kein Retourenschein beiliegen, füllen Sie bitte das Widerrufsformular mit den benötigten Daten aus und machen Sie weiter mit Schritt 2.
2.) PRÜFUNG
Nach dem Absenden des Formulars prüfen wir ob der Widerruf für eine kostenlose Rücksendung qualifiziert ist. Diese Prüfung kann momentan bis zu zehn Werktage (Mo-Fr) dauern. Sollte Ihre Rücksendung qualifiziert sein, erhalten Sie ein DHL-Rücksendelabel für den kostenlosen Rückversand. Andernfalls müssen die Kosten für den Rückversand von Ihnen getragen werden.
3.) VERPACKEN
Bitte legen Sie die betreffenden Artikel in eine Verpackung zusammen mit dem Retourenschein oder dem ausgedruckten Widerrufsformular in einen Versandkarton.
4.) VERSENDEN
Falls Sie A-Ware retournieren, kleben Sie nun den Rücksendeaufkleber auf den Versandkarton. Bitte achten Sie hierbei darauf, dass das Etikett mit dem wir Ihnen Ihre Bestellung gesendet haben nicht mehr zu sehen ist. Bei B-Ware liegt kein vorfrankiertes Rücksendeetikett bei.
5.) ERSTATTUNG
Sie erhalten Ihre Erstattung innerhalb von zwei Wochen nach der Aufgabe Ihres Pakets zum Versand. In vielen Fällen geht die Bearbeitung auch schneller.
B-Ware aus Deutschland und Österreich
Die Rücksendekosten sind bei B-Ware vom Kaufenden zu tragen.
c/o Hellmann Worldwide Logistics
Europastr. 3
31275 Lehrte
Germany
A- und B-Ware aus der Schweiz
Die Rücksendekosten sind vom Kaufenden zu tragen.
beyerdynamic
Postfach 9029 St. Gallen