Bevor wir mit der Reparatur beginnen, kannst du im Reparaturformular einen maximalen Reparaturbetrag angeben. Liegt der Reparaturpreis innerhalb dieses Betrags, wird die Reparatur direkt durchgeführt.
Sollte die Reparatur teurer sein als dein angegebenes Limit oder hast du kein Limit festgelegt, erhältst du vorab ein unverbindliches Reparaturangebot. Die Reparatur erfolgt in diesem Fall erst nach deiner Freigabe.
Nimmst du das Reparaturangebot nicht an und möchtest dein Gerät zurückerhalten, tragen Kund:innen die Kosten für den Rückversand. Die Kosten für den Versand zu uns trägst du unabhängig davon selbst.
Hinweis: Bei kostenpflichtigen Reparaturen tragen Kund:innen die Versandkosten immer selbst.
Reparaturen innerhalb der Schweiz können über unseren Partner Go Wild durchgeführt werden. Bitte kläre die Kosten deiner Reparatur direkt mit unserem Partner.