Sobald Ihre Bestellung unser Logistikzentrum verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Ihrer persönlichen Sendungsnummer, über die Sie Ihre Sendung jederzeit und bequem verfolgen können.
Wir halten Sie über den Stand Ihrer Bestellung auf dem Laufenden, sollte es zu einer Verspätung bei Ihrer Lieferung kommen, werden Sie darüber mit per E-Mail informiert. Am Tag der Zustellung erhalten sie eine Zustellankündigung. Falls es Ihnen nicht möglich ist, die Sendung persönlich entgegenzunehmen, können Sie einen Wunschtermin oder einen Ablageort festlegen. Sollte der Versanddienstleister Sie dennoch nicht antreffen, so können Sie die Sendung persönlich in einer Versanddienstleister-Filiale in ihrer Nähe abholen. Auch in diesem Fall erhalten Sie eine Abholerinnerung per E-Mail.
Sollte Ihre Bestellung in mehreren separaten Lieferungen versendet werden, erhalten Sie selbstverständlich für jedes Paket eine Versandbestätigung mit der dazugehörigen Sendungsnummer.